Retourneren

Retourneren
Retourneren 2018-02-02T08:09:16+00:00

Wat zijn de retourvoorwaarden

U heeft na ontvangst van het artikel 30 dagen bedenktijd. De termijn gaat in op de dag van ontvangst van uw bestelling. Het product is in de originele verpakking. Geopende en gebruikte producten vallen nog steeds onder de 30 Dagen Geld Terug Garantie. Wanneer u de geopende en gebruikte producten terugstuurt, hebt u nog steeds recht op een terugbetaling.

Wij vragen u om verplicht een kopie van de pakbon & het retourformulier mee te sturen in de verpakking. Hiermee kunnen wij de retour sneller behandelen en hoeft u minder lang te wachten op de oplossing.

Ik ben niet tevreden met het product of het voldoet niet aan mijn voorwaarden, hoe stuur ik dit terug?

U kunt het product terugsturen met het retourformulier dat u hier kunt downloaden. Hierbij dient u het retourformulier mee te sturen in de doos. De klant draagt zelf de kosten van een retourzending.

Uw retour kan geretourneerd worden naar het onderstaande adres:

BlinQ V.O.F.
Dorpsstraat 206
5731JL  MIERLO
Nederland

Mijn product is beschadigd geleverd, hoe wordt dit opgelost?

Neem meteen contact op met de klantenservice en beschrijf uw probleem met foto’s van de beschadiging het ordernummer. U krijgt binnen 24 uur antwoord met een oplossing.

Hoelang duurt het voordat ik een reactie krijg over mijn retour?

Uw retouraanvraag wordt doorgaans binnen 1 week afgehandeld. Tijdens drukke periodes kan dit maximaal uitlopen tot 30 dagen.

Ik heb mijn artikelen geretourneerd, maar deze zijn niet aangekomen bij BlinQ.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat BlinQ niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gezonden artikelen. Bewaar daarom de Track & Trace code goed. Dit is uw enige bewijs.

Binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld terug?

Binnen 30 dagen na het aankomen van uw retour bij BlinQ krijgt u het volledige aankoopbedrag teruggestort. Dit termijn gaat in op het moment dat de producten terug bij BlinQ zijn aangekomen.

Live chat
Aan het verbinden...
Start dan de live chat.
Aan het verbinden...
Een van onze support medewerkers zal je zo helpen.
Je ticketnummer is {caseNo}.
Hi, je bent verbonden met {operatorName}.
Je ticketnummer is {caseNo}.
Je ticketnummer is {caseNo}.
    Vul je mailadres in en krijg een melding als je een bericht ontvangt.
    Aan het verbinden...
    Chats